นโยบายความเป็นส่วนตัว
cl388 การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

cl388 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้มาโดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

cl388 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมออนไลน์
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสารกับลูกค้า — แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการอัปเดตบริการ
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การส่งข้อมูลการตลาด — แจ้งโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม)

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) cl388 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณตกลงยอมรับ เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม — การประมวลผลที่อาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของ cl388 เช่น การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับ cl388

cl388 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น โดยจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทซอฟต์แวร์เกมที่ cl388 ใช้ เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน — บริษัท KYC และ AML ที่ช่วยยืนยันตัวตนและตรวจจับการทุจริต
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือข้อกำหนดบังคับ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT — ผู้ให้บริการ Cloud และ Hosting ที่จัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นที่มีผู้ให้บริการหรือเซิร์ฟเวอร์ของ cl388 ตั้งอยู่ cl388 จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA ดังนี้

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• การโอนข้อมูลมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับคุณโดยตรง

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราได้โดยตรง

cl388 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด cl388 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA ดังต่อไปนี้ และ cl388 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

cl388 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการปรับแต่งส่วนตัว เพื่อให้ประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจทำงานไม่ถูกต้อง

cl388 ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง
• การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความจำเป็น
• การตรวจสอบและการแจ้งเตือน — ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมที่น่าสงสัยทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล — มีระบบสำรองข้อมูลสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงาน — พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

cl388 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

cl388 ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ระหว่างขั้นตอน KYC เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุตามที่กำหนด การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ cl388

cl388 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้
• การที่คุณยังคงใช้บริการ cl388 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ cl388 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล DPO: [email protected]
• LINE และแชทสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจังและโปร่งใส